健香堂:出口轉內銷,品牌升級搶高端
健香堂品牌隸屬于中山市中南燭業有限公司,是一個中藥香薰精油專業品牌,產品涉及精油、揮發液、線香、香膏、蠟燭等類型。公司掌門人是廣州中醫藥大學碩士生導師黃永健教授,企業位于中山市南區渡頭工業區,擁有研制、設計、開發等專業隊伍,產品多年行銷于歐美市場。
一、項目背景:金融危機爆發,嘗到“中國制造”的苦澀
2008年,金融風暴席卷全球,世界經濟跌入低谷。幾乎所有貼著“made in china”標簽的產品和品牌,無一例外地遭遇了海外市場的抗拒,消費需求驟減,銷量迅速下降,甚至威脅到企業和品牌的生死存亡。 健香堂就是其中之一。
健香堂品牌自創立之始,一直行銷歐美。和其他“中國制造”的地攤貨所差無幾,健香堂定位低端,既不用做廣告也無需搞促銷,通過大超市、大商場等渠道,憑著低廉的價格掙扎在低端市場。
然而,在危機的沖擊下,健香堂品牌的先天性不足開始暴露無遺,其低劣的包裝設計和低價競爭手段再也無法勾起老外的消費欲望,銷量與日俱減,入不敷出,苦心經營十幾年的品牌危在旦夕。
2009年,中南公司重新審視了國內這塊最熟悉的陌生市場,將健香堂的觸角從海外市場收回到國內,徹底擺脫“中國制造”的沉重枷鎖,試圖在華夏大地繪出一副嶄新的戰略版圖。
二、調研分析:出口轉內銷,發現國內市場藍海
歷時1個多月的調研發現,在中國,香薰是一個新興的產業,正處于蓬勃發展的時期,市場前景可觀。然而,香薰行業門檻較低,缺乏產品質量好、服務有保障、持續強力打造品牌的標桿企業;雖有少數國外高端品牌涉入,但規模尚小,不足為懼。
當前市場上活躍的同類產品,以傳統單方精油和化學香薰為主,大多是日化品和美容品生產企業的附屬產品,品質低下,價格低廉,競爭慘烈。
與競爭產品不一樣,健香堂是以純天然復方本草精油為基礎,以廣州中醫藥大學的科研機構和專家團隊為后盾,結合西方先進技術工藝制作而成,分別具有藥用功效,具備相當強勁的競爭力。據調查顯示,不管是產品的使用方式,還是實際功能,健香堂對于都市高端消費人群具有很大的吸引力。
這是一個市場呼喚性品牌。君睿品牌咨詢項目組立即找到了內銷的突破性解決方案,憑借純天然本草精華的優質血統以及中藥現代化創新應用方式,勢必將健香堂打造成中藥香薰第一品牌。
三、品類創新:開創“復方本草精華液”新品類,構建競爭壁壘
健香堂以新品牌的身份進軍國內市場,務必在品牌戰略上提升高度,擺脫傳統香薰品類的限制,以避開血雨腥風的紅海競爭。
項目顧問王昭偉老師認為,打造強勢品牌的法寶之一,就是開創、做大、做強新品類,成為品類的代名詞。企業不僅要打造品牌,更應該利用市場分化創建新的品類,而這一新品類的成長與擴張將讓品牌得以飛躍。
以此思想為指導,咨詢團隊把思維聚焦于健香堂系列產品最具優勢的賣點——純天然復方本草中藥,以其“純天然”、“復方本草”、“藥用功效”等屬性為切入點,尋找通往藍海的航路。在市場二次調研反復驗證之后,一個全新的中藥香薰品類浮出了水面——復方本草精華液。
復方:是中藥藥用機理最大的特色所在,“君臣佐使”各種藥物相輔相成,傳承五千年從未變更。復方區隔了競爭產品的“單方”屬性,站在它們的對立面,無需贅言高下已分。
本草:“純天然”的代名詞,讓健香堂與當前市場上大行其道的化學香薰品類徹底劃清了界線,培育出一塊空間廣闊的中藥香薰市場。
精華液:既是核心產品(精油)的基本形態,也是品牌高度的具體象征。
健香堂以“復方本草精華液”品類創新為突破口,將產品獨特賣點和品牌差異化價值顯露無遺,成為產品溢價和品牌升級的主要支撐。健香堂不僅打破了競爭對手的銷售壁壘,也顛覆了消費者對中藥應用和香薰產品的傳統認知與感受,更避免了低品質、低價格的惡性競爭;而且在戰略層面成功地實現了品牌升級,為打造中藥香薰第一品牌奠定了扎實的基礎。
四、高端定位:中藥文化做背書,占領高端市場、利潤最大化
然而,品牌定位不僅僅是產品的定位和消費者心智的定位,更需要一個明確的目標市場定位。明確戰場在哪里,才能更有針對性地指導品牌戰略規劃、實施戰術部署,最終贏得營銷的全面勝利。
鑒于產品屬性的先天性優勢及新品類開山鼻祖的地位,中南毫不猶豫地把都市高端消費人群劃入品牌戰略地圖中,將目標市場定位為高端,超越其他低端產品的低價競爭,在徹底擺脫“丑小鴨”形象的同時,確保利潤最大化。
用什么來支撐高端形象、高額利潤?用中藥文化做健香堂品牌的文化背書。復方本草精華液,是中藥產品現代工藝產業化的一張名片,能夠召喚中國傳統文化的回歸,形成強大的民族話語,用強烈的民族自尊心和自豪感來培育消費人群,支撐健香堂品牌的高端定位。
五、品牌落地:4大方略塑造高端品牌
1、產品體系規劃:1個品牌、4大功效、5種類別
在產品所使用的中藥原料藥用功效及使用屬性基礎上、結合現代消費人群的使用需求,咨詢項目組為健香堂產品家族規劃了安神、舒心、防流感、抑菌四大功能類型。
2、品牌LOGO升級:從“丑小鴨”到“白天鵝”的蛻變
品牌戰略思想決定了品牌識別的走向。因此,重新設計出一款吻合現代中藥品牌的高度和氣質、體現健香堂品牌高端定位的LOGO,成為咨詢項目組的另一項至關重要的工作。經過一個月設計和反復修改,新LOGO終于出爐了。
之前的LOGO:由藥罐和本草兩個粗糙的元素生拼硬湊而成,缺乏美感、很掉檔次。
品牌新LOGO:以中國古典書法字為表現形式,造型簡潔優美、剛柔并濟;以黑色為主色調,右下角的紅色小印章可謂畫龍點睛,在穩重中不失活潑。整體形象富于強烈的藝術感,充滿了生命力、感染力和裝飾風格,將古典與時尚融為一體,大氣而不失優雅,彰顯了中國五千年傳統文化的厚重與包容。
3、產品包裝設計:產品包裝是品牌最大的自媒體
產品包裝是產品最原始的廣告形式,也是品牌傳播最重要的方式、是最大的自媒體(尤其對于傳播資源有限的中小企業)。在注意力經濟時代,包裝的優劣直接影響著產品的銷量,甚至是品牌的存亡。
基于品牌發展的長遠考慮,顧問團隊打破了中南公司之前“以功能為導向”的單一思路,并在此基礎上提出了“以品牌為導向”的全新設計思路。全面塑造高端民族香薰品牌形象,單純的視覺美感是最基本的,還必須體現出中國傳統中藥的文化內涵,體現健香堂品牌的獨特個性。
所有包裝全部應用中國古典元素(水墨畫、仕女、李時珍、中藥原料、京劇臉譜、花草),遵循“變化與統一”的設計原則,構圖簡潔,色彩淡雅,調性明亮;設計人員大量選用環保材料,運用了鏤空、浮雕等多種先進的技術工藝。新包裝表現了古典與時尚和諧統一,歷史感和文化味兼具,將品牌的高端形象表現得淋漓盡致,與品牌內涵相得益彰,商業與藝術達到了完美的統一。