博森園后勤：公寓服務產品化，打造高校后勤服務NO1
發布時間：01-25 20:12
分類：服務案例
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一、 項目背景
1. BSY后勤服務公司為一家專業從事高校學生公寓管理的服務企業。
2. 通過運作接下了太原某大學的學生公寓服務項目，服務期限為15年， 通過專業化的高校公寓服務，贏得了學校師生的一致好評。
二、 客戶核心需求
1、 省內有院校來本項目考察過，紛紛贊譽項目服務特色及質量，有意向引進該公司提供公寓后勤服務。
2、 公司老板希望將本項目進行包裝策劃，形成有特色的公寓服務產品，以便向省內其他高校推廣。
三、 解決思路及關鍵舉措
1、 系統分析高校公寓管理與服務需求，研究學生公寓育人的基本邏輯。
2、 羅列高校學生公寓所需的服務項目，并進行分類和梳理。
3、 策劃和打造高校學生公寓服務產品，梳理產品模塊、服務項目，打造產品概念，并將公寓服務產品標準化，以便拓展新項目。
四、 部分公寓服務產品展示
1、特色產品——6S標準化公寓
2、特色產品——奔健康公寓（BMMS）
3、特色產品——360安全公寓
4、特色產品——資產無憂管家
五、 項目收效
1、幫助BSY打造了四項特色公寓服務產品，并進行了產品標準化，為項目復制和市場拓展奠定了基礎。
2、在之后的一年內，BSY公司又拿下了6S標準化公寓服務項目一個、奔（BMMS）健康公寓服務項目一個，成功實現了項目復制。
