達安基因：營銷模式創新推動業績持續增長

●案例名稱：

達安基因營銷模式創新推動業績持續增長

●服務時間：

2012年--2017年

●行業屬性：

檢驗試劑、基因診斷類上市企業

●項目背景：

1、公司作為老牌上市企業，董事會要求管理層實現公司業績年均增長不低于30%，經營班子自然壓力不小；

2、試劑行業市場空間有限，要擠壓對手并不容易；

3、以前是直銷，自GSK事件后，醫生和醫藥代表成高危職業；

4、上市主體有整合檢驗儀器版塊資源，但不知如何銷售？預計政府未來會推集中配送，對醫藥行業有一定沖擊。

5、如何應對互聯網對行業帶來的改變？

6、如何積極主動創新營銷模式，如何構建營銷體系與支撐平臺以推動業績持續增長？

●服務內容：

1、明確公司戰略定位，即公司立足大健康領域，定位為中國診斷產業上下游一體化供應商；

2、輔導營銷管理層持續地創新營銷模式，設計與升級業務引擎，實現了從幸福樹、幸福家園，到系統集成，再到O2O模式、生態圈模式的持續升級，為達安基因業務發展持續賦能；

3、為支持營銷模式升級，積極進行營銷組織變革，搭建立體協同的營銷組織體系，包括市場、銷售、客服、銷管等職能體系，實現可跨區域、多產品、多業態的業務協同；后續推動組織模式從中心制、事業部制，到公司制，以及生態圈式組織模式，并搭建了集團化的營銷管理平臺。

4、優化營銷流程，包括銷售成交流程、市場工作流程、客戶服務流程等，編制相關管理制度，形成營銷管理平臺，為業務發展提供支撐，并推動持續升級營銷流程和管理制度；

5、構建營銷人員素質能力模型，形成相應的人才選育用留機制，持續優化與提升營銷團隊；

6、輔導達安搭建了營銷知識管理系統（KMS），實現營銷知識數據的總結、沉淀、分享、應用與創新，有力支撐了營銷團隊成長，支撐了公司業績持續增長。

●項目成效：

1、通過營銷戰略布局，立足大健康領域，定位診斷產業一體化發展，為達安戰略發展打開了空間；

2、通過營銷模式持續創新，有力推動了業績連續10年增長30%以上；

3、通過10余年發展，營業規模從幾億元到突破100億，成為行業龍頭企業。

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