企業營銷模式創新的影響因素
通常情況下,影響企業營銷模式創新的因素很多,其中有正面因素,促進模式創新;也有負面因素,阻礙模式創新。
1、影響營銷模式創新的正面因素
正面因素是指推動或促進企業營銷營銷模式創新的因素,通常包括以下幾個方面:
(1)客戶表達不滿意
當客戶表達對企業的產品、服務、工作流程等方面的不滿意時,正是企業創新營銷模式、改善營銷管理的積極信號。
此時,企業應積極和客戶溝通、虛心向客戶請教,以客戶為導向,重新設計、優化或升級營銷模式,改善營銷管理,以更優的客戶價值和價值傳導模式為客戶服務。
(2)PK不過競爭對手
當在同一市場或客戶競爭時,企業如果客戶價值沒有優勢,價值傳導效率沒對手高,PK不過競爭對手,就需要進行營銷模式升級與創新,否則就會被競爭對手淘汰。
(3)管理層主動創新
有些企業的優秀管理者對營銷環境保持敏感性,甚至能“透過現象看本質、站在未來看現在、全局思維看局部”,能前瞻性地進行營銷布局,提前做營銷模式升級和創新,以保持企業在行業持續領先。
管理層的主動創新,往往是企業持續發展的核動力。
(4)大環境發生變化
大河漲水小河滿,大環境發生變化時,會影響到行業和市場環境,比如新互聯網、物聯網、大數據技術的興起,以及消費熱點變化及趨勢等,都會影響到企業的營銷創新。企業因環境而變,因時勢而變,積極創新營銷模式,必將成為企業成長的持續動力。
2、影響營銷模式創新的負面因素
影響企業營銷模式創新的因素也存在一些負面因素,需要企業引起重視,以免營銷創新受阻。
(1)團隊抗拒新模式
人們往往喜歡熟悉和舒適的環境,溫水煮青蛙的現象也比比皆是。當企業進行營銷創新,推行新的模式時,其實最大的阻力是來自團隊的抗拒,人們害怕被改變,不愿學習新的東西,自然會對營銷創新及新的模式進行抵觸。
(2)合作伙伴不看好
當企業創新營銷模式時,可能會遭受業務鏈上下游的不看好,甚至是抵觸,這將影響到企業營銷模式升級與創新,需要引起企業注意。
(3)資源匹配不到位
企業踐行新的營銷模式時,需要匹配相應營銷資源,如果資源支持不到,勢必影響到新模式的落地。
(4)執行能力不具備
企業踐行新的營銷模式,需要匹配相應的執行能力,否則模式沒法落地。所以企業在創新營銷模式時,一方面要設計與企業資源和能力大致匹配的模式,另一方面要通過學習、培訓等,努力提升團隊的執行能力。
最后強調一點,營銷模式的升級與創新要真正落地,需要企業及合作方先統一認知,再統一思想,最后統一行動。另外,與模式匹配的資源和能力要提前布局,以支持到模式實施。
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