友林電子:打造優勢工業品牌驅動業績倍增
●項目名稱:
友林電子:打造優勢工業品牌驅動業績連續2年100%+增長
●項目時間:
2020年-2021年
●項目背景:
深圳市YL電子有限公司成立于2003年,是生產和銷售閃存卡的專業電子公司。深圳YL電子集研發、生產、貿易于一體,技術力量雄厚,管理科學。始終秉持著品質優秀、技術創新、誠信服務為宗旨。
憑借著公司多年在閃存卡行業的經營經驗積累,我司與眾多的國際閃存卡生產商包括sandisk、lexar等品牌公司建立了的合作關系,為客戶提供記憶棒、SD 卡、CF卡、TF卡、SDHC等眾多的閃存卡OEM加工服務。
YL公司先前主要是通過網絡做SEOSEM推廣,引流客戶來電咨詢,少數通過銷售人員上門拜訪而開發客戶。經過10余年的發展,累計合作各類客戶上千家。
作為閃存卡類貿易商,受制于上游品牌商的授權,且常年合作且較為活躍客戶僅100余家,市場規模想要擴大很難,YL公司的發展陷入瓶頸狀態。
YL如何發展,是擺在公司總經理面前的一道難題。在筆者的幫助下,開啟了YL電子的轉型、升級與發展之旅。
●策略與舉措:
首先,筆者顧問團隊幫助YL管理團隊進行了全面營銷分析,主要分析結論與重要發現如下:
1、隨著我國電子數碼產業的高速發展,對存儲卡的用量需求保持高速增長,未來增長空間可期;
2、上游品牌商掌握核心技術、進行品牌授權,把握行業話語權,且基本是國際品牌,如閃迪、金士頓、三星等,是的YL公司發展空間受限;
3、國內的朗科等企業,開始打造自主品牌存儲產品,為國內存儲企業探出一條發展之路;
4、YL電子經過多年的發展,在存儲卡應用層面積累了一定的技術能力,具備一定的客戶應用場景的方案能力。
第二,YL電子團隊重新構思公司的發展方向、戰略定位和發展步驟,基本戰略思路如下:
1、2019-2021戰略定位:數碼存儲方案提供商(數碼存儲配機專家),未來3年,YL電子專注數碼存儲領域,基于客戶需求提供針對性的存儲解決方案及優質存儲產品,全方位滿足客戶產品開發及業務發展需求。
2、YL發展實施三步走戰略:
(1)2019-2021年,YL完成從傳統電子貿易企業,向技術服務驅動貿易+自主品牌運營型企業轉型,以“數碼存儲方案提供商”定位為引導,提升YL技術服務能力,以技術服務驅動公司業務發展,并著手運營自主品牌卡;
(2)2022-2024年,YL電子進行供應鏈縱向整合,創新業務組合和盈利模式,打造專業化的供應鏈服務平臺,向存儲供應鏈服務領航者發展;
(3)2025-2027年,以存儲供應鏈平臺為基礎,進行多維度整合,打造存儲乃至電子領域供應鏈服務生態,成為國內領先的、有競爭力的供應鏈生態圈。
第三,YL電子營銷團隊重新梳理了營銷戰略定位,并就市場定位及產品發展策略進行了梳理:
(1)市場定位方面:
代理品牌產品---做行業中高端客戶---做深度技術服務;
自有品牌產品---做C端客戶---做普通售后服務;
行業應用領域:車機(導航,記錄儀,汽車檢測),網約車;早教,兒童手表;安防監控;無人機;數碼通用市場(數碼相框、3D打印機、控制器等產品);機器人;醫療設備行業。但2019年主攻市場需要明確。
區域市場定位:聚焦華南,兼顧華東和海外地區。
客戶群定位:行業客戶做中高端客戶群及部分個性化定制需求客戶;自主品牌定位最求性價比的行業客戶(滿足應用,成本最低,服務最好),以及C端消費者。
(2)產品發展策略:
目前主營產品為存儲卡,將擇機進入IC、SSD產品領域,以豐富客戶對存儲產品的需求。為實現可持續發展,YL電子決定推出自主品牌“YOULINK”系列產品,并著力打造工業長征卡、鋒速3等系列存儲卡。
第四,在筆者團隊幫助下,YL電子進行了銷售模式升級與創新,主要策略與動作如下:
1、以行業為主線,圍繞車機、安防行業進行深度開發,廣東省內直銷團隊直接開發行業大客戶,客戶開發及維護共12個步驟,具體步驟及流程如圖7-4所示,直銷團隊并據此形成了標準化銷售作業流程(SOP),并推廣使用至經銷渠道層面。
2、省外市場采用區域渠道分銷模式,重點開發電子電器類經銷商為合作伙伴,采用選擇新分銷模式,并針對為當地工廠、汽車4S店、汽車用品店、安防工程公司、安防器材店等開展銷售和服務,售后服務統一由YL團隊負責。
3、在京東、天貓等開設專營店,進行網絡推廣、引流,并在網店形成銷售,銷售對象包括個人消費者,也包括企業。部分需求量大的客戶,引流至線下團隊跟進服務。
綜合來看,YL電子在銷售渠道商,采用了線上和線下結合、直銷和分銷結合的方式,線上推廣、成交或引流至線下成交,線下銷售服務,或引流至線上下單,完全實現了O2O式營銷。
●項目收益:
1、通過為期2年的營銷輔導,YL電子實現了營銷渠道的立體化,營銷模式的創新升級,既滿足了市場和客戶的需要,也復合時代潮流,復合式渠道為YL公司注入動力;
2、以打造自主工業品牌為牽引,“YL”品牌知名度快速提升,實現了公司業績從2017-2019年均銷量300萬張,到2020年銷售700萬張,再到2021年銷售1035萬張,2年時間內實現了銷量200%+增長,并成功導入B品牌車企等標桿客戶的供應商體系。