天威耗材:營銷環境調研與管理診斷項目
發布時間:02-03 13:20
分類:新聞資訊
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●項目名稱:
天威耗材營銷環境調研與管理診斷
●項目時間:
2009年3-4月
●行業屬性:
計算機行業、打印耗材、辦公文具
●項目背景:
1、天威集團為大型外資企業,從事通用耗材的研發、生產、銷售于一體的實體企業,“天威”為耗材品牌名稱;
2、銷售服務成立了專門的營銷公司--泛凌貿易,其產品銷售國內各大中城市;
3、銷售渠道以IT分銷為主,以各電腦城為集散地;
4、業績增長遇到瓶頸,想通過調研與診斷了解業績增長瓶頸所在。
●項目過程:
1、首先,確立本次調研診斷的目標,即研究天威耗材的營銷環境,分析其業績增長的障礙,為天威發展提供建議;
2、本次調研采用二手資料研究、現場觀察、人員訪談、問卷方式展開,訪談涉及內部員工40余人,外部合作方30余人,問卷設計內外部100余人;
3、調研區域涉及華東、華南、華北、西南四大區域,顧問及企業團隊分4個小組開展調研,聯合調研勞務公司4家開展聯合調研,確保數據真實有效;
4、數據整理后,采用聚類分析、趨勢分析、因果分析等方法進行分析,系統進行診斷。
●項目成果:
通過聯合項目組約2個月時間的工作,輸出了《打印耗材市場調研報告》和《天威耗材內部診斷報告》兩份項目成果,并提供了相關參考建議, 報告獲集團領導高度評價,為天威改革和發展奠定了堅實基礎。