中國企業如何實現高效創新
創新,是現今社會最熱的詞匯,人人談創業,企業謀創新,甚至不少企業還把創新納入了文化理念之中。但不論是企業,還是創業者,對創新未必都有很好的理解,多數不知道如何去創新,不知道如何高效創新。
曾幾何時,市場山寨之風盛行,企業模仿能力極強,但能創新者極少,多數企業僅能跟風而已。有不少行業在短期內產能迅速爆發,往往是由于跟風而上,導致行業產能過剩。
記得年初,國家提出要用“互聯網+”推動產業升級,于是,互聯網+就熱起來了。比如:賣快餐(外賣)的搞互聯網+,一大堆的“互聯網+外賣”公司涌現,什么媽的廚房、餓了么、宅外賣、百度外賣、姐的菜,如過江之鯽,而剩者也難預知未來。另外,在家政、旅游、培訓等領域也是互聯網高熱區,總體看來,消費服務互聯網比較熱,而產業互聯網相對較冷,推進比較理性些。回頭看這些公司,多數是模仿,蜂擁而上,少數能有效創新,故能殺出重圍,尸骨累累后,成就一兩個英雄,這就是市場法則。
透過現象看本質,當下市場環境下,能在市場獲得成功者當屬于能高效創新者。企業如何高效創新呢,筆者來談談自己的理解和體會。
首先,企業需具備創新的意識,并敢于突破已有成功模式。
經濟學大師約瑟夫·熊彼得在1912年出版的《經濟發展理論》一書中,首先詮釋了“創新”(Innovation)一詞。他認為:將已發明的事物,發展為社會可以接受,并具商業價值之活動,謂之創新。企業家為創新的主體,其作用在于創造性地破壞市場的均衡,將各種生產要素,如勞動、資本、自然資源和企業精神加以新的組合,以創造一種新的生產函數。
管理大師彼得·杜拉克于1985年亦曾對創新(innovation)下定義,他認為創新是:賦予資源創造財富的新能力,使資源變成真正的資源。而用最簡單的方式來說,只要是跟先前的不同、不一樣,那就是創新。
企業家是企業的靈魂,企業家具備了良好的創新意識,企業往往才具備創新意識。而要培養企業創新意識,就要先培養企業成員的競爭意識和危機意識,讓企業成員學會在競爭中找出路,在危機中找商機,這通常是企業創新的動力之源。
另外,企業創新時要注意掃除障礙,特別是企業已有成功經驗和既往模式,它雖然是過去實踐經驗的結晶,也是企業賴以成功的法寶,更為企業成員所熟悉,但隨著經營環境的改變,這些經驗和模式很可能失效,甚至還嚴重阻礙企業前進,這時就需要企業敢于突破原有經驗和模式,發揮創新能動性去積極探索新的模式,以適應新的經營環境,去迎接新的成功。
其次,企業創新的根本是人才,并要以良好制度作保障。
人是企業經營中最重要的因素,企業創新的真正主體不是技術,也不是管理,而是具備良好創新意識和創新能力的人才。
對不少企業來說,內部并不缺乏創新型人才,而是缺少發現人才的慧眼。不少老板堅信自己是火車頭,認為企業發展得好,全靠自己的聰明才智和勤奮,員工只是按照自己的指令做完該做的工作而已,員工能想出什么好點子來?打工者又怎會甘心為企業發展打拼?
還有的企業,也不乏創新型的人才,老板也能發現并委以重任,但企業由于缺乏創新的平臺及良好的保障制度,被委任者很努力,并不想辜負老板的信任,但仍以失敗告終。
所以說,企業創新的根本是人才,并要以良好的制度作保障。
再次,企業需要良好的創新時空角,并貫徹執行到底。
企業要做到高效創新,需要從時間、空間和多角度出發,并將創新貫徹執行到底。
1、從時間維度來說,企業創新需要把握以下兩點:
(1)以史為鑒,站在未來看現在。行業及市場的發展有其運行軌跡和發展趨勢,企業的發展有其過去、現在和未來,企業創新需要基于發展軌跡,并以前瞻思維,站在未來看現在,面向未來發展趨勢進行創新,符合行業趨勢、市場熱點及企業實際情況的創新,才是有生命力的高效創新。
(2)允許失敗,給予試錯時間。既然是創新,意味著走了條不同的路,甚至是全新的路,就可能遇到挫折,甚至遭遇失敗,但企業不能因為會遭遇失敗,或者害怕失敗,就不去創新。另外,企業鼓勵創新,就一定要給予創新者試錯的機會,只有試過了,才知道這條路通不通,是否有效,鼓勵試錯,給予試錯的時間,才能達成創新的目標。
2、從空間維度來說,企業創新需要把握以下兩點:
(1)尋找企業經營創新機會。經營的本質是企業創造價值以滿足客戶需求,從而實現價值交換和價值實現。對企業而言,經營創新可以通過發現市場潛在或未被滿足的需求、以新技術推動產品或服務創新、創新業務模式等方式來實現,通過經營創新,企業就能找到業績增長的強勁動力。如:紅嶺西服通過實施個人定制業務模式,借助互聯網、大數據等先進技術,使西服定制業務上了規模,每天可生產1200套+,實現了7天交貨和零庫存運轉,而且定制價格僅2000元+,這在很多人看來是不可思議的。正是這種業務模式創新,使得紅嶺西服擺脫了傳統服飾企業同質化、高庫存、惡性競爭的困境,而所定制的西服供不應求。
(2)積極推動企業管理創新。經營是龍頭,管理是配套,管理服務于經營。如果經營模式創新得力,而管理配套跟不上,那么,創新最終還是難以成功。通常情況下,管理的創新可以從人才、制度和激勵等方面展開。
從人性的角度來說,員工在以下情況最有工作動力:一是高激勵,包括物質激勵和精神激勵,比如三一重工提出“金錢只有誘惑力,事業才有凝聚力”,便大大提升了員工的工作積極性和創新力;二是干自己的事情,把員工變動股東、合伙人,員工做老板了,能享受到業績增長帶來的好處,比如華為的員工持股和分紅機制,就讓華為員工覺得是為自己干活,戰斗力和創造力便油然而生,最終打造成了一支狼性的團隊。
管理創新最為重要是要給予經營自主權,如阿米巴經營、合伙制、內部創業制等,靈活的經營機制,科學的分配機制,并做到有效分配權利、分配責任、分配利益,也就很好地激發了人性活力,激發出了人才及團隊的內在創造力。
另外,在互聯網+時代,企業需要以互聯網思維來進行管理平臺及機制的創新。傳統企業的組織多為金字塔型組織,等級森嚴,注重內部流程和管控,企業對外界環境及客戶需求反應慢;而在互聯網經濟時代,最佳組織模式是扁平化、倒金字塔型、平臺化和生物型的組織,它能快速適應環境、快速學習和成長,快速反應,因而具備了強大的競爭力。
3、從創新角度來說,企業創新需要把握以下兩點:
(1)創新需從客戶角度出發。企業任何的創新都必須立足客戶(既包括內部客戶,也包括外部客戶),不論是經營上的創新,還是管理上的創新,都要以客戶為出發點。滿足客戶需求、解決客戶問題,這樣的創新才有價值。
(2)企業的創新要多角度思考,并充分發揮團隊的力量進行創新。創新可能來自于某一個點,或者是瞬間的靈感,但要將點子或靈感落地,則需要從多個角度思考,發揮團隊的智慧和力量,才能將創新成功落地。
創新,也是社會各界永恒的話題,企業要做到高效創新,除了要具備“良好的創新意識和能力、具備創新型人才和良好制度、把握好創新的時空角維度”外,還要把握好“破”和“立”的關系,把握好“打破均衡”和“重建秩序”的關系,才能真正將創新落地生根。
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