如何做營銷組織與管理配套？

任何營銷戰略或策略，都需要一套好的組織和機制來配套和執行，為此，企業需要認真設計營銷組織、打造營銷團隊，構建管理機制和體系來支撐營銷模式的運行。

1、營銷組織構建

營銷組織架構主要是承接戰略實施，并作為營銷業務流程中繼，進行人員專業分工，并有效配置資源和培養營銷團隊能力。

營銷組織側重專業分工，而營銷流程重在團隊協作，分工與協作，組織與流程不可簡單分割，需要結合起來設計與管理。

企業營銷組織體系建設通常以營銷戰略為導向，通過梳理營銷核心流程，劃分工作任務，明確組織職能，進行崗位設置，明確相互職責、權限及授權機制，并設計好營銷激勵和績效管理體系，并最終建立以績效為導向的團隊文化，為營銷戰略的分解與執行奠定堅實的基礎。

企業營銷執行體系的建設可參照下圖操作：

另外，企業在設計銷售組織時，有按產品、區域和客戶群體來進行搭建的，也有按專業職能分工，或者按渠道類型來搭建，或者采用混合型結構搭建，不管采用哪種組織架構，能滿足營銷戰略執行、且高效運行的架構是理想的。

營銷組織架構搭建后，需要組建與營銷模式相匹配的執行團隊，從專業上進行組織和人員分工，并由流程支撐協同工作。

  2、營銷流程梳理

業務流程，是為達到特定的企業價值目標，而由不同的人分工并協同完成的一系列活動。業務活動之間不僅有嚴格的先后順序限定，而且活動的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定，以使不同活動在不同崗位角色之間進行轉手交接成為可能。

營銷流程是營銷模式運作的規范、標準與制度體系，是營銷作業的動作化具體體現，是營銷工作的邏輯和規則體系建立。一個好的營銷模式，離不開清晰的營銷流程體系支撐。

  企業在設計營銷流程時，可采用結構化的流程設計思想（如下圖所示），以客戶為導向，基于營銷業務價值分解，進行流程規劃與流程設計，并將流程落實到組織、工作步驟、具體活動和執行模板表單上，層層分解、逐步細化。

營銷流程設計需以戰略為導向， 以客戶需求為起點，穿越企業內部后，再回到客戶，形成流程閉環。

營銷流程設計要簡潔明了、運行高效、風險可控，讓流程參與方用得好、離不開，并要固化到IT系統中。

最終，企業經過結構化營銷流程設計，將形成一套由營銷流程地圖、營銷流程圖、流程說明書、配套模板表單組成的規范化工作程序體系，以保障企業營銷流程可落地執行，最終實現從客戶到企業再到客戶的高效價值傳遞。

       3、營銷團隊建設

   營銷團隊建設要基于營銷戰略牽引，符合營銷模式運作具體要求，打造一支能征善戰的營銷團隊。

   首先，企業需要建立營銷關鍵人才的素質能力模型，進行人才畫像，為營銷團隊建設與管理建立參照系。

   其次，結合素質能力模型，結合實際業務需要，進行營銷人才的選、育、用、留機制設計，并推進標準化、規范化管理。

   第三，塑造有個性、有激情的營銷團隊文化，真正做到待遇留人、事業留人、文化留人。