工業品的基本含義
什么是工業品?
通常情況下,工業品(Industrial goods)是指那些購買者購買后以社會再生產為目的的產品,包括商品和服務。
而從營銷的角度,工業品一般指由工商企業、政府機構、事業單位等組織類客戶所購買,并用于生產、銷售、維修或研發的產品與服務的總稱。購買者購買工業品的目的是為了投入到再生產過程中去,而消費品則是用于家庭或個人消費,故工業品營銷不同于消費品的營銷。
營銷大師菲利浦.科特勒(1996)認為,工業品營銷的主要特性為:產業客戶,團體采購,供購雙方關系密切,目標客戶群體相對明確,購買者數量少、但單次購買量大。
由此可見,工業品的采購是衍生需求,即工業品市場的需求隨消費者市場的變化而變化的;從消費彈性來看,工業品的市場需求相對缺乏價格彈性,購買需求相對消費品也較平穩和理性。
工業品VS消費品
工業品被采購組織購買后主要是用于社會再生產,而消費品為居民購買后主要用于家庭及個人消費,兩者有本質上的區別。
常見的工業品領域和行業有:原材料、設備、組裝機、元器件、零部件、消耗補給品和商務服務等,涉及的行業主要有電子信息業、能源業、材料業、裝備制造業、建筑業和汽車制造業等。
常見的消費品領域和行業有:日用品(如:農產品、乳制品、軟飲料、釀酒、方便食品等)、選用日用品(如:紡織、家具、體育用品等)、耐用消費品(如:汽車、家用電器、房地產等)及其他行業(如:醫療保健、金融保險等)。
也有些產品,可能既屬于消費品,也屬于工業品范疇,如電腦、建筑裝飾材料,這需要從購買的客戶對象、采購目的、采購數量和金額大小等指標來進一步加以區隔。從購買產品的目的來看,如果為個人或家庭消費而購買的,往往購買數量少、金額小,屬消費品范疇;如果為單位或組織購買,用于再生產活動,往往數量多,金額大,則歸屬工業品范疇。
工業品的分類
工業品的范圍非常廣泛,我們有必要對它進行分類,通常情況下,工業品通常包括原材料、工業及成套設備、元器件/零部件、工程項目、消耗補給品、服務等六大門類,而從生產目的角度,工業品又可以分為:
1、工業中間品,也可以稱為中間型工業品,通常包括原材料、輔料、零部件、元器件等(如柴油機、集成電路板、AMD處理器等),服務于下游工業品企業,而從下游企業制造出來的產品可能是工業品,也可能是消費品(如電腦、建筑材料等)。
2、最終工業品,主要服務于工業生產或工程,但也有可能用于民用領域,如電焊機、建材等,電焊機既可以家庭使用,也可用于企業生產。
另外,根據參與生產過程的程度和價值大小,工業品也可劃分為材料和部件、資本項目、供應品和服務三大類:
1、材料和部件(Material and parts)。材料和部件指完全參與生產過程,其價值全部轉移到最終產品的那些物品,又可以分為原材料、半制成品和部件兩大類。
2、資本項目(Capital items)。指輔助生產進行,其實體不形成最終產品,價值通過折舊、攤銷的方式部分轉移到最終產品之中的那些物品,包括裝備和附屬設備。
3、供應品和服務(Supplies and services)。所提供的供應品和服務不形成最終產品,價值不很高、消耗較快那類物品。比如:辦公耗材、軟件安裝服務等。
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