民營企業成長中的營銷管理問題
民營企業成長中的營銷管理問題
民營企業的成長如同野生植物,或野蠻生長成參天大樹,或風雨飄搖而中途夭折,其成功或歸因于宏觀時勢良好,失敗或歸因營銷管理薄弱。在國內民營企業成長過程中,其營銷管理問題有其明顯階段特性,現簡要拆解如下,以供企業創業者及管理者參考。
一、初創階段
1、本階段企業經營規模很小(營業額<3000萬),其典型特征如下:
(1) 業務上從0到1,求生存第一
(2) 業務方向清晰,戰略相對模糊
(3) 產品一般不完善,業務/營銷模式待驗證/打磨
(4) 創始人帶隊沖鋒,多低調務實
(5) 親友加盟者多,有一定凝聚力團隊協作、快速反應
2、此階段企業普遍存在的營銷管理問題有:
(1) 部分創業者過度重視戰略,愛折騰PPT
(2) 對客戶需求理解不透,產品設計難以適銷對路
(3) 市場開發與銷售能力不行
(4) 缺乏有凝聚力的創始團隊
(5) 供應交付系統沒建立起來,接到單卻交不了貨
(6) 股權架構不科學,先天不足,給后續發展埋隱患
(7) 資源(資金、人才、客戶)整合與融通力弱
二、小微企業
1、本階段企業經營規模較小(3000萬≤營業額<1億),其典型特征如下:
(1) 業務上從1到10,生存中發展
(2) 戰略逐漸清晰,知道自己想做什么、能做什么
(3) 業務/營銷模式經過了驗證
(4) 核心團隊經過磨合并基本穩定
(5) 運營模式基本有型,業績與信心同步增長
2、此階段企業普遍存在的營銷管理問題有:
(1) 對戰略缺乏應有的重視,甚至是把戰術上的勤奮當成戰略
(2) 產品打磨不深入,產品競爭力不足,跟不上市場需求
(3) 有基本銷售套路,但缺乏科學的營銷流程與制度體系
(4) 注重銷售和回款,不重視市場和服務工作
(5) 增長乏力,不知道如何突破1億元關口
(6) 創業者開始“飄”,老板們認為自己很牛
(7) 不重視營銷組織建設,營銷團隊問題頻發
三、中小企業
1、本階段企業經營規模適中(1億≤營業額<5億),其典型特征如下:
(1) 從10到100,求快速發展
(2) 戰略逐漸清晰,老板野心凸顯,關注戰略發展
(3) 重視業務/營銷模式復制,部分追求升級與創新
(4) 初步構建起運營體系,運營模式基本成熟
(5) 團隊沖突與不穩定增加
2、此階段企業普遍存在的營銷管理問題有:
(1) 老板自信心爆棚,喜歡自己解決問題,誤了發展良機
(2) 存在經營戰略之惑,如何突破3-5億增長瓶頸?
(3) 營銷缺乏創新,模式競爭乏力,如何升級與創新?
(4) 運營體系難以支撐業務發展,不知如何變革?
(5) 營銷組織與團隊建設不力,人才梯隊跟不上
(6) 治理結構不科學,核心團隊成員離散
(7) 管理如何從家族化到規范化?
四、大型企業
1、本階段企業經營規模較大(營業額≥5億),其典型特征如下:
(1) 關注企業戰略規劃和布局
(2) 重視資源整合、構建企業生態
(3) 運營模式追求精細化、精益化
(4) 加強組織體系與團隊建設
(5) 強化核心能力,打造競爭優勢
2、此階段企業普遍存在的營銷管理問題有:
(1) 戰略決策、規劃與實施上存在問題
(2) 營銷模式缺乏主動的升級與創新
(3) 營銷管理體系存在漏洞,導致重大風險
(4) 營銷團隊執行力不佳,影響了戰略目標達成
(5) 營銷運作與管理體系僵化,不適應環境變化
(6) 組織建設不力,缺中長期激勵,關鍵人才儲備難以支撐戰略發展
(7) 核心能力與優勢打造弱,如技術研發、服務能力、品牌建設等
提示:任何企業,在任何時間、任何階段都存在問題,或大或小、或急或緩而已,企業唯有正視問題,并及時給出方案并實施解決,排除萬難前進,方能持續成長。