案例:瑞凌焊機的分銷渠道運作秘訣
瑞凌焊機由深圳市瑞凌實業股份有限公司生產制造,該公司是一家專業從事逆變焊割設備研發、生產、銷售的國家高新技術企業,注冊資本22350萬元,公司員工1,220多人,2010年12月在深交所上市,成為焊接領域龍頭企業。
公司現有Riland、Rilon、HiTronic、T&R等四大品牌,主導產品為逆變直流手工弧焊機、逆變氬弧焊機、逆變半自動氣體保護焊機、逆變空氣等離子切割機、焊接小車,公司產品在技術水平、制造能力、服務能力相對同行都有絕對優勢,廣泛運用于石油管道、化工、汽車、造船、鍋爐、電建、核電、航天、軍工、工業安裝、橋梁建筑等行業,品牌影響力正在日益提升。
瑞凌股份精心構建經銷商網絡,目前在國內有經銷商近1000家,在全球60多個國家或地區設有經銷商,尤其是瑞凌焊機產品在民用市場的營銷成就斐然,其重要法寶之一便是分銷渠道體系,瑞凌焊機的渠道有著他獨特的管理秘訣。
一、渠道扁平化,批零一級差
在各行業渠道扁平化成為一種普遍趨勢的背景下,瑞凌公司堅定走渠道扁平化之路,貼近終端,強化終端,加快對用戶的反應速度,其具體做法如下:
1、在設立渠道之初,就將經銷商定位于市、縣兩級,而且堅定走“批發——零售”一級差模式,明確經銷商選擇標準,并注重經銷商質量。
2、對于部分合作較早且渠道長度在二級以上的經銷商,瑞凌主動幫助經銷商下沉渠道重心,主動進行扁平化,幫助經銷商進行轉型。
二、經營區域化,管理精細化
瑞凌將國內市場劃分為四個大區,在深圳、上海、北京和成都分別成立區域運營總部,集營銷、服務、制造和物流配送一體,進行區域化經營。同時,瑞凌還在渠道管理上進行精細化,具體有以下幾項措施:
1、經銷商分類,政策差異化。根據經銷商的業績規模、合作關系、經營能力、信譽等指標考核,對經銷商進行分類和分級,不同級別經銷商有不同的權責利體系,從而在政策上進行差異化,做到抓大放小,有重點經營。
2、重點經銷商,品牌專營化。對于瑞凌的核心經銷商,務必100%專銷瑞凌的牌,對重點經銷商,也必須做到70%以上的專銷。對專銷度指標考核不合格者,堅定對其經銷資格進行降級,甚至取消經銷合作資質。
3、強化終端店,標準明確化。瑞凌公司在全國各地開設直營店、加盟店等各類零售店上千家,或在大店內設立了零售專區或專柜,而對于零售終端的管理,瑞凌建立了一系列的開店、陳列、導購、服務、數據等管理規則,各零售終端務必嚴格遵照執行。對一些重點的零售終端,務必做到100%的品牌專銷和導購人員的首推主薦。
三、多品牌沖突,經營區隔化
瑞凌股份擁有多個品牌,且這些品牌有產品交叉的情形,故在市場運作過程中,品牌之間難免在市場上會出現沖突,對此,瑞凌股份的解決辦法是:
1、多個品牌進行清晰區隔和精準定位,“Riland ”主打民用市場,“Rilon”主打工業機中端,“HiTronic”主打工業機高端,“T&R”主打數字機。
2、不同品牌走不同渠道,Riland 、Rilon 走分銷渠道,但在同一個區域內由不同經銷商經營,HiTronic、T&R品牌則主打直銷渠道,通過大客戶銷售模式給終端用戶提供服務,既實現了對客戶群的有效覆蓋,又避免了品牌沖突。
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