如何設計樣板市場方案?
企業在做區域市場營銷時,通常借助樣板打造來做營銷試點,或試水新產品、進入新區域、拓展新客戶,或試行新模式以突破困局,或通過打造樣板來鍛煉營銷隊伍,為下一步快速區域復制與擴張奠定基礎。
樣板市場要打造成功,一靠方案策劃,二靠保障執行。那么,如何設計區域樣板市場打造方案呢?本文將結合筆者咨詢項目心得,為你介紹區域樣板市場方案設計的六定法,幫你梳理樣板市場打造的方法與要點。
一、定市場區域
要打造樣板市場,首先要以全域視角來盤點各市場區域,結合營銷環境和資源情況,選擇合適的區域市場作為樣板來打造。
1、區域市場分類與盤點
為了科學選擇樣板區域,營銷團隊有必要對全域市場做分類,如根據區域市場的吸引力、市場占有率等指標將區域市場分為核心市場、戰略市場、撇脂市場、邊緣市場等(如下圖所示),并將各區域市場逐一盤點與定位。
2、選擇樣板市場區域
結合公司樣板市場打造指導思想,選擇合適的市場區域來做樣板,樣板區域不宜多,且選擇樣板市場區域時可考量以下因素:
(1)市場有較大容量,秩序良好,有成長空間
(2)客戶有購買力,符合公司產品定位
(3)該區域交通發達,物流暢通
(4)經濟環境和政策相對寬松,有發揮空間
(5)該區域能輻射、影響和帶動周邊
(6)企業在該區域有競爭優勢(至少是局部有優勢)
(7)渠道商有一定基礎,可塑性較強
二、定樣板客戶
在確定樣板市場區域后,我們需要結合公司客戶分類分級模型來選擇樣板客戶,客戶包括渠道商、終端商、終端用戶等,他們是區域樣板打造的重要支點。
1、定樣板經銷商
選擇樣板經銷商,要選擇評價良好的商家合作,可從以下因素考量:
(1)經銷商要實力雄厚,流資、人員、倉庫、車輛充裕
(2)經銷商有豐富的網絡資源,銷售渠道暢通
(3)經銷商與廠家有共同的愿景,有共同打造樣板市場的強烈愿望和激情
2、定樣板用戶
要選擇成為樣板用戶,需要具備以下條件:
(1)有一定經營規模,對產品用量較大,人品和口碑較好
(2)有較好經營理念,或能接受新東西
(3)能輻射其他用戶群
3、定終端門店
打造區域樣板市場時,有時還需要定樣板終端門店,它們是鏈接經銷商和用戶的紐帶,對終端門店的選擇可參考以下要素:
(1)終端門店要位置好,流資、人員、運營較好
(2)終端門店有豐富的客戶資源,口碑較好
(3)終端門店愿與上游廠商一道發展,有共同打造樣板市場的激情
三、定主打產品
在確定樣板區域、樣板客戶后,我們需要確定樣板區域內的主打產品,包括明晰主打產品所對應的客戶群、產品檔次、市場競爭位次等,明確了手里的主要使用武器,才能更好地攻城拔寨。
另外,需要列舉樣板區域市場所銷的產品分類與組合,需要初步預測各產品銷量占比,包括在內部的銷量占比、在區域市場的銷量占比等。
四、定市場目標
為了成功打造樣板市場,我們需要明確區域樣板市場的營銷目標,以便相應匹配資源和能力。這些營銷目標可圍繞終端門店(網點)發展、終端用戶發展、經銷商銷售、市場占有率、產品認知度、銷售利潤等指標來制訂。
另外,確定樣板市場打造目標時,可結合樣板市場階段實施特征來制訂階段性的樣板市場營銷目標,總體規劃、分布實施,穩打穩扎,并最終達成目標。
五、定營銷策略
如何達成上述目標,需要清晰的營銷策略和合適模式支撐。打造樣板市場的營銷策略與模式,通常不宜采用常規策略與套路來運作,需要做定制化的設計和模式創新,以達到出其不意、攻其不備的效果。
為此,我們需要明確營銷策略與模式設計要點:
1、樣板市場如何推廣引流,包括線上引流和線下推廣
2、明確渠道策略與模式,包括渠道類型、結構、數量、合作條件,渠道發展與管理策略,廠商合作模式等
3、價格策略與政策,包括定價策略、商務政策、價格管控策略等
4、如何服務和維系客戶,技術服務策略與措施,考慮如何基于客戶類型提供針對性、差異化的服務項目組合,并建立企業在樣板市場的服務優勢
六、定管理機制
明晰管理機制和配套舉措,是樣板市場打造成功的必要條件,也是樣板打造實施的保障,通常可從以下維度進行設計:
1、繪制樣板市場工作組架構,明確各自的職責與分工,確定各崗位人員編制。區域樣板市場打造典型架構如下圖所示:
2、結合方案設計與執行特點,制訂樣板市場打造的績效考評與激勵辦法,以便結合工作進度來科學評價績效,有效激勵樣板市場團隊成員。
3、編制并形成關鍵工作行動計劃表,以便抓項目進度和執行情況。關鍵工作計劃可參照下表格式編制:
序號 | 關鍵工作事項 | 起止時間 | 責任人 | 參與人 | 督導人 | 輸出成果 |
4、做樣板市場建設預算,明確各項資源投入情況,形成投入產出表,并列舉可能的風險項與應對舉措,提前做好預案。
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